هذه الشروط تم وضعها بعد التعامل مع ألاف الزبائن و هي مدروسة 100% للحفاظ على حق الزبون أولا وحماية نشاطنا من الزبائن المحتالين
حقوق الزبون قبل الدفع
- فتح الطرد و التحقق من جودة المنتج (ينصح بشدة فتح الطرد لتفادي المشاكل لاحقا)
- امكانية الارجاع في حالة لم يعجبك المنتج قبل الدفع بدون دفع أي شيئ
شروط التبديل بعد الدفع
- وجود عيب في المنتج مع توفير الدليل
- مقاس اصغر من المقاس المناسب للزبون
- مقاس أو لون خاطئ غير الذي اختاره الزبون
- مصاريف الشحن للتبديل تكون على حسابنا أو حساب الزبون حسب الخطأ اذا كان بسببنا او بسببه
شروط الارجاع بعد الدفع
- وجود سبب مقنع للارجاع لا يمكن حله بالتبديل
- مصاريف التوصيل على الزبون في كل الحالات
- للارجاع يجب على الزبون ارسال المنتج الينا عن طريق نفس شركة التوصيل و يحق لنا التحقق من أن المنتج بنفس الحالة الأصلية للمنتج و رفضه في حال أي عيب خارج عن مسؤوليتنا