هذه الشروط  تم وضعها بعد التعامل مع ألاف الزبائن و هي مدروسة 100% للحفاظ على حق الزبون أولا وحماية نشاطنا من الزبائن المحتالين

 حقوق الزبون قبل الدفع

• فتح الطرد و التحقق من جودة المنتج (ينصح بشدة فتح الطرد لتفادي المشاكل لاحقا)
• امكانية الارجاع في حالة لم يعجبك المنتج قبل الدفع بدون دفع أي شيئ

شروط التبديل بعد الدفع

• تقديم الشكوى في أقل من 24 ساعة بعد الاستلام
• وجود عيب في المنتج مع توفير الدليل
• مقاس اصغر من المقاس المناسب للزبون
• مقاس أو لون خاطئ غير الذي اختاره الزبون
• مصاريف الشحن  للتبديل تكون على حسابنا أو حساب الزبون حسب الخطأ اذا كان بسببنا او بسببه

شروط الارجاع بعد الدفع

• تقديم الشكوى في أقل من 24 ساعة بعد الاستلام
• وجود سبب مقنع للارجاع  لا يمكن حله بالتبديل
• مصاريف التوصيل على الزبون في كل الحالات
• للارجاع يجب على الزبون ارسال المنتج الينا عن طريق نفس شركة التوصيل و يحق لنا التحقق من أن المنتج بنفس الحالة الأصلية للمنتج و رفضه في حال أي عيب خارج عن مسؤوليتنا